購物須知

本公司沒有退款以及退貨服務，下單付款請再次確認，下單後訂單若作業到印程序將無法更換商品， 因個人主觀條件醬汁口味及飲食習慣差異恕次接受口味不合的退換貨服務， 下單後若遇到商品原料缺貨的情況將延後出貨， 不想等待可聯繫客服協助更換購買之商品。

為保證雙方權益，請於開箱時錄影，以確認商品是否存在遺漏問題， 如有缺漏、 瑕疵、 訂單錯誤問題，需以完整開箱錄影為依據， 並於24小時內聯繫客服才能受理。

＊依據消費者保護法第19條，不適用『七天鑑賞期』，故不提供退貨服務。

＊商品配送到府後，請儘速檢視商品。

＊一經拆封後食品或因保存不良變質，恕不接受退貨的申請。

＊若外觀上稍有瑕疵，乃屬正常狀況，不影響其內在營養質，恕不接受退貨的申請。

＊若商品本身有嚴重缺失，或宅配運送過程中造成損毀等情形， 請於收到24小時內聯繫客服專員。

＊請儘量保持商品的完整包裝，並將發現欠失或毀損的照片（以影片方式拍攝更佳）， 在聯繫客服時， 請一併傳送至本公司服務專員存查。

物流須知

台灣本島超商及宅配冷凍運費250，外島欲訂購請私訊官方訊息。
台灣本島滿1,500免運，外島地區滿3,500免運。

一、送貨方式

配合物流：

1.宅配：黑貓（僅限台灣本島，外島欲訂購請私訊小編

2.超商全家（台灣本島超商門市）

配送天數/地區：

1.宅配到府
訂單成立後，隔一工作日出貨
配送天數1-2天
適用地區台灣本島

2.超商取貨
需視當週訂單量而定，最晚將於三個工作天內出貨
配送天數1-3天
適用地區台灣本島

二、出貨說明

1.為保持產品新鮮，將全程採用冷凍出貨

2.配送時間為週一至週五，週日無安排配送

3.若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素，即可能延遲出貨

4.如選宅配：實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定

5.如選超商：請留意到或簡訊並於到貨之後7天內取貨請勿無故未取，如造成運費損失將由顧客自行吸收